王女士-核实职工电子医保卡相关问题

    信件主题: 王女士-核实职工电子医保卡相关问题
    来信人: 王娅莉 来信日期: 2021年12月23日 来信编号: DH202112240186
    信件内容: 2021年9月开始,我前往多家药店使用电子职工医保卡购买药物时,均提示无法查询个人信息,导致无法正常刷卡购买药品,但我的电子医保卡完成身份认证成功激活后,已多次正常使用,希望相关单位核实,解决职工医保卡刷卡提示无法查询个人信息问题。
    信件回复: 市医疗保障局:市医保局工作人员已经电话联系了王女士本人,目前在定点医药机构,刷卡购药可以使用社会保障卡和电子医保凭证,职工医保卡已经停用,社会保障卡、电子医保卡需要激活修正信息后方可使用,本人可以联系医保经办处信息科修正信息,联系电话:0915-3212533。
    办理情况: 已办结
    回复单位: 市医疗保障局
    回复时间: 2021年12月27日
    评价: